服务指南：

制定杀虫方案：
凡面积500m2以上杀虫，消杀难度大的场所均由我们的技术人员上门勘察，了解“四害”种类和曾经用药类型(避免挂┬?)，判断“四害”栖息地(蟑螂窝)，安排消杀前期准备工作，制定“杀虫服务方案”。
签定服务合同：
根据双方约定的杀虫时间、次数、价格、面积等约定签定“合同”.“杀虫服务方案”作为此合同的附件。
杀虫实施：
根据杀虫服务方案，我们会在客户方便的时间(白天、夜晚、周末均可)，上门实施杀虫(灭蟑) 操作。请客户予以配合。
现场验收：
每次消杀完毕后，由客户填写“杀虫服务验收表”，公司将据此表安排后期服务及对消杀人员进行考评。
电话回访：
每次杀虫(灭蟑)完毕24小时内将电话回访了解消杀效果、服务态度等。
后期服务：
1、凡接受包年长期杀虫服务的客户，我们将定期询问“四害”状况，安排下次服务时间，保证客户无后顾之忧。
2．一次杀虫后一周之内，凡因服务不周全、消杀不认真引起的客户投诉，我们保证24小时内回复，并安排免费杀虫时间。
执行标准：
严格遵守《灭鼠、蚊、蝇、蟑螂标准》等国家、军队标准实施消杀。
用药安全：
保证用药种类、剂量、操作方法符合GB4285-89农药安全使用标准。 　　　　

客户必读：

请客户认真阅读此页，避免因观念误区导致灭蟑不彻底。
1、蟑螂看着恶心，还传染疾病，可携带绿脓杆菌、寄生虫、痢疾杆菌、肺炎病毒等四十余种病原体，并啃食饭菜、垃圾、碗筷、布料、同类死尸、粪便等。
2、如果夜间您常在室内发现大、小不同的蟑螂时，证明此处可能存在一个或数个“蟑螂窝”，蟑螂已经开始群居繁殖。
3、您可以从市场上购买灭蟑药消杀，但躲在阴暗处、死角、墙缝内的蟑螂窝却无法铲除。这就是自行灭蟑效果不佳的主要原因。
4、蟑螂习性：
①繁殖能力强：一只成年蟑螂每15～30天繁殖40只小蟑螂。蟑螂死后，其卵仍可孵化成活。
②胃口好：几乎啃食所有的食物，包括同类死尸和粪便，最喜欢的味道是香、辣、甜。
③喜欢热：蟑螂喜欢钻进电话机内、电冰箱底部、暖气片后、衣柜等温暖处。蟑螂在冬季夜间爬上床也时常发生。夏季流窜性强，传播快。
④嗅觉好：凡经药物消杀彻底的区域，蟑螂会在一个月左右时间避而躲之，窜入其它地方。
5、按照目前北京地区的蟑螂品种、分布和传播特点，家庭每年坚持3～4次专业灭蟑、宾馆饭店等每年消杀6～8 次可基本做到全年“无蟑化”。
6、为什么国际上都采取专业公司、专业化灭蟑方法？
①专业人员掌握蟑螂生活特点和判断蟑螂窝地；
②配置现代成套灭蟑器械；
③采用有效、低毒、低气味对人畜无害的药品。
④灭蟑彻底。
7、我们采用的是“滞留喷洒”型药物，因此喷洒药物后，缝隙、死角等蟑螂集中的地方，不应马上用水冲洗。在药物有效滞留期20天内，残存的蟑螂在爬过滞留药物表面时还会陆续中毒死亡。
8、我们用药是“诱导与击倒”相结合，在消杀蟑螂两天内会出现死蟑螂增多的现象，证明蟑螂已被诱导出窝且中毒，所以消杀后两、三天内还会陆续发现蟑螂中毒死亡。
9、死蟑螂的处理：焚烧或开水浇烫，否则，死蟑螂尾部的40个卵在合适的环境下，还会孵化成40个小蟑螂。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

您的配合：

1．请不要在诱饵附近喷杀虫剂。
2．请不要将纸袋储藏在冰箱后或柜子中。
3．请将食物放入容器中封存。
4．请将房屋内的裂缝和空洞封闭。

为实现安全高效的杀虫目标，请您协助我们做到：

1、您始终陪同指引打开房门、柜门及抽屉，不要遗漏；
2、请您务必注意不要让儿童及宠物接触药品，严防意外发生；
3、请您尽可能较长时间的保留药液、药粉，以利于发挥药效；
4、施药后，请注意及时（多次）清除虫尸，尤其是蟑螂卵鞘；
5、沾染药物的厨具、餐具等，须用水冲洗干净再使用。